আইনি দলিল

FB77 App-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

FB77 App ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৪
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
বয়সসীমা: ১৮+
📋

সর্বদা হালনাগাদ নীতিমালা

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

FB77 App-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

অ্যাকাউন্ট নিরা পত্তা ও নিরাপত্তা

প্রতিটি সদস্যের অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রযোজ্য। একটি ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট ও উত্তোলন

ডিপোজিট তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ভেরিফিকেশন না করা থাকলে বড় পরিমাণ উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, হ্যাকিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

FB77 App-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। প্রয়োজনে আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

সংজ্ঞা ও ভূমিকা

FB77 App-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে স্বাগতম। এই দলিলটি আপনার এবং FB77 App-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগ ইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নিয়ম ও শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়ে যায়।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:

  • "FB77 App" বা "আমরা" — fb77app.us.com ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান।
  • "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — FB77 App-এ নিবন্ধিত যেকোনো সদস্য বা দর্শনার্থী।
  • "প্ল্যাটফর্ম" — FB77 App-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
  • "গেমিং সেবা" — FB77 App-এ পাওয়া সকল ধরনের অনলাইন গেম, লাইভ ক্যাসিনো, লটারি ও অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম।
  • "ওয়ালেট" — আপনার FB77 App অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত আর্থিক ব্যালেন্স।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৪ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। FB77 App যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

FB77 App বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সেই লক্ষ্যেই প্রণীত হয়েছে, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী একটি সুষ্ঠু ও ন্যায়সঙ্গত অভিজ্ঞতা পান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

FB77 App-এ গেমিং সেবা ব্যবহার করতে হলে প্রথমে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

২.১ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সঠিক ও বাস্তব তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা নাম, ভুয়া ফোন নম্বর বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। FB77 App যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে।

২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগ ইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া উচিত নয়। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্টে যা-ই হোক না কেন, সেটির দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

২.৪ অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

উত্তোলন করতে বা বড় পরিমাণ লেনদেন করতে হলে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন করতে হতে পারে। ভেরিফিকেশনের জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং একটি সেলফি চাওয়া হয়।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

FB77 App-এ অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • নিবন্ধনের সময় ন্যূনতম বয়স হতে হবে ১৮ বছর
  • আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার যোগ্য হতে হবে।
  • যে দেশে গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।
FB77 App অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সেটি বন্ধ করা হবে।

আর্থিক লেনদেন

FB77 App-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো:

৪.১ ডিপোজিট

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ নির্দিষ্ট করা থাকে এবং এটি পরিবর্তন হতে পারে। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

৪.২ উত্তোলন

উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের কারণে বিলম্ব হতে পারে। উত্তোলন শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই করা যাবে।

বিষয় ডিপোজিট উত্তোলন
সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০ ৳৫০০
প্রক্রিয়াকরণ সময় তাৎক্ষণিক সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা
দৈনিক সীমা ৳৫,০০,০০০ ৳২,০০,০০০
পদ্ধতি বিকাশ, নগদ, রকেট বিকাশ, নগদ, রকেট
ফি বিনামূল্যে বিনামূল্যে

৪.৩ মুদ্রা নীতি

FB77 App বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন পরিচালনা করে। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয় এবং কোনো মুদ্রা রূপান্তর সেবা প্রদান করা হয় না।

বোনাস ও প্রমোশন

FB77 App বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

৫.১ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫ থেকে ৩০ গুণ হয়। বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে FB77 App কঠোর ব্যবস্থা নেয়। নিচের কার্যক্রমগুলো বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে:

  • একই পরিবারের একাধিক সদস্য বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা।
  • বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করা।
  • ভুয়া ডিপোজিট করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা।
  • বোনাস দিয়ে শুধু কম ঝুঁকির বেট করে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা করা।
বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৫.৩ প্রমোশনাল অফার

FB77 App সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার দেয়। এই অফারগুলোর নিজস্ব আলাদা শর্ত থাকে এবং সেগুলো প্রতিটি অফারের পাশেই উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রমোশনাল শর্তও মানতে হবে।

গেমিং নীতিমালা

FB77 App-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মানতে হবে:

৬.১ ন্যায়সঙ্গত খেলা

FB77 App-এর সকল গেম RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ। কোনো খেলোয়াড় বা কর্মচারী গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারেন না।

৬.২ টেকনিক্যাল সমস্যা

গেমের মাঝে কোনো টেকনিক্যাল সমস্যা হলে FB77 App সিস্টেমে সংরক্ষিত ডেটার ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করবে। কোনো গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে এবং সার্ভার লগে তথ্য পাওয়া না গেলে সেই বেটটি বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.৩ দায়িত্বশীল বেটিং

খেলোয়াড়দের সবসময় তাদের সামর্থ্যের মধ্যে বেট করা উচিত। FB77 App ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা প্রদান করে, যা যেকোনো খেলোয়াড় ব্যবহার করতে পারেন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

FB77 App-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে প ারে:

  1. জালিয়াতি, প্রতারণা বা কোনো ধরনের অসদাচরণ।
  2. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তর।
  3. সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  4. বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
  5. অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলাবোরেশন করে প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করা।
  6. প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  7. অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
  8. মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

FB77 App নিচের পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতি প্রমাণিত হলে।
  • দীর্ঘদিন ধরে নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • আদালতের নির্দেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তায়।

৮.১ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি চাইলে যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ওয়ালেটে থাকা সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং

FB77 App গেমিংকে একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হিসেবে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং উপভোগ করা উচিত, কিন্তু কখনোই এটি আসক্তিতে পরিণত হওয়া উচিত নয়।

FB77 App নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে যা খেলোয়াড়রা তাদের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে ব্যবহার করতে পারেন:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত হারাবেন তা সীমাবদ্ধ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
গেমিং সমস্যায় পড়লে দয়া করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন অথবা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

FB77 App আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১

বিরোধ নিষ্পত্তি

FB77 App এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিচের পদ্ধতিতে সমাধান করা হবে:

  1. প্রথম ধাপ: সরাসরি কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যাটি বিস্তারিত জানান।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে এবং তদন্ত শুরু করবে।
  3. তৃতীয় ধাপ: তদন্তের ভিত্তিতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
  4. চূড়ান্ত ধাপ: সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার মাধ্যমে মধ্যস্থতা নেওয়া যাবে।
বিরোধ নিষ্পত্তির সময় সিস্টেম লগ, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাসই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
১২

শর্তাবলী পরিবর্তন

FB77 App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নতুন শর্তাবলী প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

শর্তাবলীতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবো:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করার সময় আপডেটের নোটিশ দেখানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অনুরোধ করুন।

সর্বশেষ আপডেট তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন।

যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

FB77 App-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলুন এবং নিরাপদ, আনন্দময় গেমিং উপভোগ করুন। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগ ইন করুন